SeoulNova
Logga in

1. Säljare

Du köper kursen av Hyperity AB, organisationsnummer 556911-5719, info@hyperity.com. SeoulNova är ett varumärke som Hyperity AB driver sina kurser i koreanska under. Uppgifterna står också längst ned på varje sida.

2. Kurserna

SeoulNova ger kurser i koreanska online. Lektionerna hålls live i Zoom, i små grupper. Kurssidan anger för varje kurs antal lektioner, lektionernas längd, högsta antal deltagare, datum och tider. De flesta kurser har lektioner om 75 minuter. Undervisningen sker på engelska, och materialet finns på svenska och engelska.

Under en lektion arbetar du en stor del av tiden i små grupper om två till fyra personer, i Zooms grupprum. Mellan lektionerna gör du korta hemuppgifter på sajten.

Kurserna tränar dig i att klara vardagssituationer på koreanska. De förbereder inte för TOPIK och ger inget TOPIK-certifikat.

3. Det här behöver du, och det här gäller på lektionerna

  • En dator eller mobil med kamera och mikrofon, en stabil internetanslutning och Zoom.
  • Kameran ska vara på i de små grupperna. I helgrupp är det normen.
  • Gruppsessionerna spelas inte in.
  • Missar du en lektion får du ingen ersättningslektion och inga pengar tillbaka för den, eftersom lektionerna inte spelas in. Lektionens material och hemuppgifter finns kvar på sajten, och du kan fråga läraren om det du missade.
  • Dina egna röstinspelningar i övningarna gör du på sajten, inte i Zoom. De är dina. Vi använder dem bara i din undervisning, och i marknadsföring bara om du uttryckligen har sagt ja.
  • Vi visar varandra respekt. Du spelar inte in, fotograferar eller sprider något från lektionerna, och inte heller andra deltagares namn, bilder eller röster. Stör någon undervisningen eller kränker någon annan säger läraren först till. Fortsätter det, eller är det allvarligt, kan vi stänga av personen från resten av kursen. Då betalar vi tillbaka den del av priset som gäller lektioner som inte har hållits.

4. Pris och betalning

  • Priset står på kurssidan, och det är priset där när du anmäler dig som gäller. Priserna i svenska kronor är inklusive 25 % moms. På den norska sidan står priset i norska kronor. Priset på kurssidan är det du betalar, och inga avgifter tillkommer.
  • Introduktionspriset gäller för de kohorter som kurssidan anger, och ordinarie pris gäller därefter. Till exempel: "Introduktionspris 2 790 kr för kohorterna januari–mars 2027. Ordinarie pris 3 190 kr från april 2027."
  • Alumnipriset är ett villkorat pris för dig som har gått en kurs hos SeoulNova. Kassan visar ordinarie pris, så skriv till info@hyperity.com när du har anmält dig. Vi kontrollerar att du har gått en kurs hos oss och betalar tillbaka mellanskillnaden inom 14 dagar.
  • Anmäler du dig till Survival Korean inom 30 dagar efter Korea-Ready Kickstart räknas det du betalade för Kickstart av från priset. Skriv till info@hyperity.com när du har anmält dig, så betalar vi tillbaka det du betalade för Kickstart inom 14 dagar.
  • Du betalar med kort, eller med något annat av de betalsätt som visas i Stripes kassa, när du anmäler dig. Vi ser aldrig dina kortuppgifter.
  • Platsen hålls åt dig i 60 minuter medan du betalar. Den är din när betalningen har gått igenom, och då får du en bekräftelse med e-post. Stripe skickar kvittot till din e-postadress. På kvittot och på kontoutdraget står betalningsmottagaren som Hyperity AB, vid kortbetalning följt av SEOULNOVA.
  • Faktura, till exempel för företag, erbjuder vi efter överenskommelse. Då hålls platsen åt dig i 14 dagar, och fakturan ska vara betald inom den tiden.

5. Så går köpet till

Du loggar in med en kod som skickas till din e-post, väljer kursomgång och godkänner de här villkoren genom att kryssa i rutan. Vi sparar när du godkände dem, på vilket språk och vilken version du godkände. Hela texten du godkände finns i bekräftelsemejlet. Ditt köp följer den versionen, även om villkoren ändras senare. Köpet är klart när betalningen har gått igenom och platsen är bekräftad.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt. Fristen räknas från dagen då köpet blev klart, alltså när platsen bekräftades. Den dagen räknas inte. Fristen går ut vid slutet av sista dagen, svensk tid. Är sista dagen en lördag, en söndag eller en svensk helgdag flyttas den till nästa vardag. Som helgdag räknas här även midsommarafton, julafton och nyårsafton. Sista dagen räknas ut när platsen bekräftas, och bekräftelsemejlet och Mina kurser visar den för ditt köp. Bor du i Norge gäller samma frist, och du har alltid minst det skydd som norsk konsumentlagstiftning ger dig.

Så ångrar du dig. Så länge fristen löper finns knappen Ångra köpet vid kursen under Mina kurser (fliken Kurser när du är inloggad) och på kursens egen sida där. Du ser ditt namn, din e-postadress, kursen, köpdatumet och fristens sista dag. Du bekräftar med Bekräfta ånger, och direkt får du ett kvitto med e-post som anger datum och klockslag då vi tog emot ditt meddelande. Du kan också meddela oss på info@hyperity.com, till exempel med standardformuläret för ånger. Det finns på sidan Ångerrätt och i bekräftelsemejlet med våra uppgifter ifyllda. Avbokar du platsen under Mina kurser medan fristen löper räknas det som att du ångrar köpet.

Om kursen börjar inom ångerfristen ber vi dig vid köpet att uttryckligen begära att den får börja då. Har du begärt det och ångrar dig efter kursstart betalar du för den del av kursen som då har genomförts. Vi drar av priset delat med antalet lektioner för varje lektion som har hållits när du ångrar dig, och betalar tillbaka resten: en tiondel av priset per lektion för en kurs med tio lektioner, och hälften av priset per pass för Korea-Ready Kickstart, som har två pass. Har du inte begärt det, till exempel för att kursens start flyttades in i fristen efter ditt köp, får du tillbaka hela beloppet även om kursen har börjat. Bekräftelsemejlet säger vad som gäller för ditt köp. Mer om ångerrätten finns på sidan Ångerrätt.

Återbetalning när du ångrar dig

  • Före kursstart, och efter kursstart om du inte har begärt att kursen skulle börja inom fristen, får du tillbaka hela beloppet. Har du betalat med kort går pengarna automatiskt tillbaka till kortet eller kontot du betalade med, och det syns efter några bankdagar. Har du betalat på annat sätt betalar vi tillbaka på samma sätt, senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande.
  • Efter kursstart, om du har begärt att kursen skulle börja inom fristen, betalar vi tillbaka det du har betalat för den del som inte har genomförts, senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande. Vi hör av oss om beloppet.

7. Avbokning efter ångerfristen

När ångerfristen har gått ut kan du ändå avboka din plats under Mina kurser fram till att kursen börjar. Du får ett kvitto på avbokningen med e-post. Pengarna betalas inte tillbaka automatiskt när du avbokar. Vi hör av oss och betalar tillbaka inom 14 dagar: hela beloppet om du avbokar senast 14 dagar före kursstart, och hälften om du avbokar senare. I stället för återbetalning kan du flytta till en senare omgång av samma kurs utan kostnad, i mån av plats.

Efter kursstart kan du inte avboka själv, och vi betalar inte tillbaka för lektioner du missar. Kan du inte fortsätta på grund av sjukdom eller något annat du inte kunde förutse, skriv till info@hyperity.com. Då får du en plats i en senare omgång av samma kurs utan kostnad, i mån av plats.

8. Minsta antal deltagare och inställda kurser

Varje kursomgång kräver minst sex deltagare. Blir vi färre kan vi ställa in omgången, senast sju dagar före start. Ställer vi in en omgång får alla som anmält sig ett mejl, även de på reservlistan, och du får tillbaka allt du har betalat. Kortbetalningar går automatiskt tillbaka till kortet eller kontot. Det du har betalat på annat sätt betalar vi tillbaka på samma sätt. Vill du hellre ha en plats i nästa kohort får du den till samma pris som du betalade. Flyttar vi en hel omgång till andra datum väljer du mellan de nya datumen och att få tillbaka allt du har betalat.

Måste vi flytta eller ställa in en enskild lektion meddelar vi dig med e-post så snart vi kan och håller en ersättningslektion. Kan vi inte hålla någon ersättningslektion betalar vi tillbaka den lektionens del av priset.

9. Reservlista

Är en kursomgång full kan du ställa dig på reservlistan. Det kostar inget och är inget köp. Blir en plats ledig erbjuds den med e-post till den som står först i kön, och platsen hålls i 24 timmar medan du betalar. Betalar du inte inom den tiden går platsen vidare till nästa person. Köpet, och ångerfristen, börjar när du har betalat och platsen är bekräftad.

10. Lärare och innehåll

Vi kan behöva byta lärare under en omgång, till exempel vid sjukdom. Alla lektioner följer samma modell, så kursen fortsätter som vanligt. Innehållet följer kursplanen på kurssidan. Vi kan justera enskilda moment, men inte kursens mål eller omfattning.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina uppgifter står i integritetspolicyn.

12. Klagomål och tvister

Är du inte nöjd, kontakta oss först på info@hyperity.com. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Bor du i Norge kan du också vända dig till Forbruker Europa, som hjälper konsumenter i tvister med företag i andra europeiska länder.